Política de privacidad

Los datos suministrados a Artemest s.r.l., a través del sitio web en www.artemest.com (en adelante, el "Sitio web") al utilizar los servicios suministrados por Artemest (en adelante, los "Servicios"), serán procesados de acuerdo con la legislación de protección de datos personales (Reglamento GDPR UE 2016/679 y Código de Privacidad italiano). Artemest informa a los usuarios de lo siguiente.

1. Responsable del tratamiento

1.1. El Responsable del tratamiento de los datos personales es ARTEMEST S.r.l., con domicilio social en Milán (20144 - Italia), Via Savona 97, número de inscripción en el Registro Mercantil de Milán y número de IVA 08791160966 (en adelante "ARTEMEST" o "Responsable del Tratamiento"), teléfono n. +39.02.36634040 y fax n. +39.02.36634042, info@Artemest.com.

2. Naturaleza de los datos tratados y finalidades del tratamiento

2.1 Los datos personales tratados son exclusivamente de usuarios mayores de edad, entendiendo por datos personales cualquier información sobre una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, por referencia a cualquier otra información.

Los datos tratados son los que el usuario proporciona al Responsable del Tratamiento al registrarse en el Servicio de newsletter y/o al solicitar el suministro/activación de un Servicio de Artemest y/o al enviar comunicaciones a Artemest por correo electrónico o a través de un formulario adecuado que debe rellenar, como el nombre y los apellidos, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, así como los datos recogidos por Artemest al navegar por el Sitio Web, como la dirección IP, la información obtenida a través de las cookies.

2.2 Los datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) para la realización de los Servicios solicitados, para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley y de la normativa o legislación de la UE, así como para el ejercicio de los derechos ante los Tribunales;

B) para la promoción, a través de correo electrónico, llamadas telefónicas con operador, sms, mms de propuestas comerciales relacionadas y/o vinculadas a los Servicios de Artemest, así como para el envío de material publicitario relativo exclusivamente a los productos o servicios de Artemest, y para la realización de estudios de mercado y el envío de muestras gratuitas o regalos promocionales de modesto valor;

C) para el análisis de los hábitos y elecciones de consumo de los consumidores, para la creación de un perfil de usuario sobre la base de la información y preferencias expresadas al navegar por el Sitio Web o durante el uso de los Servicios solicitados, con el fin de enviar comunicaciones publicitarias personalizadas a través de correo electrónico, sms, mms, correo en papel y llamadas telefónicas con un operador.

La actividad de elaboración de perfiles identificada en el apartado 2.2C no producirá efectos jurídicos sobre el usuario ni le afectará personalmente, salvo para la comunicación y promoción de ofertas personalizadas.

3. Carácter obligatorio/optativo del suministro de datos

3.1 El suministro de los datos solicitados en el momento de la activación de los Servicios para las finalidades identificadas en el apartado 2.2A anterior es obligatorio, ya que es estrictamente funcional para la prestación de los Servicios solicitados y el cumplimiento de las obligaciones legales. La negativa a suministrar los datos imposibilitará a Artemest completar el proceso de prestación de los Servicios solicitados y/o el cumplimiento de las obligaciones legales.

3.2 El suministro de los datos solicitados para las finalidades identificadas en los apartados 2.2B, 2.2C anteriores es opcional.

La negativa a dar su consentimiento para las finalidades de los apartados 2.2B, 2.2C no tendrá ningún efecto en la prestación de los Servicios. Los usuarios podrán utilizar los Servicios de Artemest de todos modos.

Los usuarios pueden oponerse al tratamiento para los fines identificados en las secciones 2.2B, 2.2C, ya sea de inmediato, no dando su consentimiento mientras activan el Servicio de boletín de noticias u otros Servicios, o en un momento posterior, enviando un correo electrónico a info@Artemest.com. Los usuarios marcan las casillas de verificación en el momento de la activación de los Servicios para dar su consentimiento al uso de los datos identificados anteriormente para los fines especificados en los mismos; si los usuarios no seleccionan una casilla de verificación concreta, se considerará que no han dado su consentimiento al tratamiento para este fin.

4. Métodos de tratamiento

4.1 Los datos de los usuarios se recopilarán en línea durante la activación de los Servicios solicitados, mediante la comparación de elementos o partes de elementos de información, o mediante el uso del servicio de correo electrónico.

4.2 Los datos de los usuarios se procesarán mediante operaciones de registro, consulta, comunicación, almacenamiento y eliminación realizadas principalmente con herramientas electrónicas y de forma manual, asegurándose de que se toman las medidas adecuadas para proteger la seguridad y garantizar la confidencialidad de los datos procesados.

4.3 Los datos de los usuarios, almacenados de forma electrónica/magnética/digital, se almacenan y archivan en un servidor situado en los EE.UU.; los datos personales almacenados en papel se archivarán en registros y/o registros específicos cuya conservación se garantizará colocando estos últimos en contenedores específicos, almacenados en locales adecuados. Artemest declara que los datos registrados en su servidor y/o en locales adecuados están protegidos contra el riesgo de intrusión y de acceso no autorizado, y que ha tomado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la integridad y la disponibilidad de los datos y proteger las áreas y los lugares de almacenamiento y accesibilidad de los datos.

En particular, la empresa que aloja nuestro servidor ha sido debidamente certificada de acuerdo con Privacy Shield.

4.4 Los datos personales serán tratados por los empleados y/o colaboradores de Artemest que actúen como procesadores de datos o encargados del tratamiento, en el marco de sus respectivas funciones y de acuerdo con las instrucciones dadas por Artemest.

5. Divulgación de datos

5.1 Los datos personales de los usuarios podrán ser divulgados a determinadas partes designadas por Artemest para prestar los Servicios solicitados y para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos pueden ser revelados a:

a) personas, empresas o profesionales que prestan a Artemest servicios de contabilidad, asistencia administrativa, jurídica, fiscal y financiera, consultoría y colaboración;

b) personas delegadas y/o designadas por Artemest para la realización de actividades o partes de actividades relacionadas con la prestación de los Servicios solicitados y todas las demás personas externas que colaboren con Artemest y que deban ser informadas de los datos para el correcto cumplimiento de las obligaciones de Artemest en virtud del contrato de prestación de Servicios;

c) Autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones institucionales, dentro de los límites establecidos por las leyes y reglamentos.

Los datos de los usuarios no serán difundidos.

El Responsable del Tratamiento ha designado Procesadores de Datos para el tratamiento de los datos personales. La lista actualizada de todos los Procesadores de Datos puede solicitarse a la siguiente dirección de correo electrónico dpo@artemest.com. Artemest puede actualizar la lista de vez en cuando.

6. Derechos de los usuarios

6.1 Los usuarios (en adelante "el interesado") tienen derecho a obtener confirmación de la presencia de sus datos personales y de los fines para los que se tratan los datos en cualquier momento. Los usuarios también tienen derecho a solicitar la actualización, la corrección, la eliminación o el bloqueo de los datos y a rechazar su uso, total o parcialmente.

6.2 Los derechos de los usuarios se enumeran a continuación. En concreto:

6.2.1 El interesado tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, a acceder a los datos personales y a la siguiente información.

6.2..2 El interesado tendrá derecho a ser informado de:

a) la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, del representante del responsable del tratamiento;

b) los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso;

c) las categorías de datos personales, su origen, los fines del tratamiento a los que se destinan los datos personales, así como la base jurídica del tratamiento;

d) los intereses legítimos, en su caso, perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero;

e) los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso;

f) en su caso, el hecho de que el responsable del tratamiento se propone transferir datos personales a un tercer país u organización internacional y la existencia o ausencia de una decisión de adecuación por parte de la Comisión, o la referencia a las protecciones apropiadas o adecuadas y los medios para obtener una copia de las mismas o cuando se hayan puesto a disposición.

6.2.3 Además de la información anterior, el responsable del tratamiento facilitará al interesado la siguiente información adicional:

a) el período durante el cual se conservarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período;

b) la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento en relación con el interesado o a rechazar el tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos;

c) cuando el tratamiento se base en el consentimiento de los usuarios, la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada;

d) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Autoridad de protección de datos);

e) si la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, así como si el interesado está obligado a proporcionar los datos personales y las posibles consecuencias de no proporcionarlos;

f) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en los casos en que este último proceso de toma de decisiones automatizada produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente de manera similar, la información pertinente sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias de dicho tratamiento para el interesado.

6.2.4 El interesado tendrá derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que le conciernen:

a) por motivos relacionados con su situación particular, incluida la elaboración de perfiles;

b) cuando los datos personales se traten con fines de mercadotecnia directa, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicha mercadotecnia directa.

6.2.5 El interesado tendrá derecho a:

a) obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria;

b) recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a Artemest, en un formato electrónico de uso común y de forma fácilmente legible, y tendrá derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin interferencias;

c) obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir los datos personales sin demora indebida cuando se aplique uno de los siguientes motivos

- los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

- el interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y cuando no exista ningún otro motivo legal para el tratamiento;

- el interesado se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento;

- los datos personales hayan sido tratados ilegalmente;

- los datos personales deban ser suprimidos para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento;

d) obtener del responsable del tratamiento la restricción del tratamiento.

6.3 Para ejercer los derechos mencionados y recibir información sobre las partes a las que se comunican los datos, o las partes que pueden tener conocimiento de los datos mientras actúan como procesadores de datos o personas encargadas del tratamiento, los usuarios pueden ponerse en contacto con Artemest, enviando una solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados anteriormente.

El responsable del tratamiento proporcionará la información relacionada con las medidas adoptadas en relación con la solicitud de un interesado sin demora indebida y a más tardar un mes después de haber recibido la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. El responsable del tratamiento informará al interesado de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, junto con los motivos del retraso. Cuando el interesado realice la solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos siempre que sea posible, salvo que el interesado solicite lo contrario.

7. Duración del tratamiento

7.1 Los datos personales serán tratados en relación con la finalidad mencionada en el apartado 2.2.A durante un período no superior al necesario para la prestación de los Servicios requeridos, y durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones civiles, fiscales y tributarias vigentes y, en cualquier caso, durante un período no superior a 10 años desde la finalización de la obligación subrayada (según las disposiciones de prescripción aplicables).

7.2 Los datos personales serán tratados en relación con los fines mencionados en el apartado 2.2.B (actividades de marketing/promoción) durante no más de 24 meses a partir de la fecha en que se dio el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

7.3 Los datos personales se tratarán con respecto a los fines mencionados en la sección 2.2.C (actividad de elaboración de perfiles) durante no más de 12 meses a partir de la fecha en que se dio el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

7.4 Al final del periodo de tratamiento de datos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma permanente.

8. Base legal para el tratamiento

8.1 La base legal para el tratamiento se constituirá de acuerdo con el consentimiento del usuario, el cumplimiento de un requisito contractual y las disposiciones legales.

9. Actualización de la Política de Privacidad

9.1 Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales. Artemest notificará a los usuarios cuando se produzcan cambios en las condiciones de tratamiento de datos, publicando las modificaciones en el Sitio Web. En caso de que la legislación vigente lo exija, los usuarios tendrán la opción de consentir cualquier nuevo tratamiento de datos. Si el usuario se niega, sus datos no serán tratados de acuerdo con los cambios de la nueva política de privacidad.

10. Transferencia a países no pertenecientes a la UE

10.1 Los datos personales se transfieren a EE.UU., ya que algunos de los procesadores de datos tienen su infraestructura de servidores allí.

10.2 La Comisión Europea ha tomado una "decisión de adecuación" con respecto a las leyes de protección de datos de EE.UU.

Las transferencias a EE.UU. estarán protegidas por las salvaguardias apropiadas, concretamente el Escudo de Privacidad, más información https://www.privacyshield.gov/European-Businesses, o el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse en www.garanteprivacy.it o www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/contatti.